Ryanair je znan po nizkih cenah vozovnic, a skriti stroški za ročno prtljago lahko pokvarijo vaš proračun. Zaradi nejasnih pravil in različnih sodb po Španiji potniki ostajajo zmedeni. V članku razkrivamo, kako se izogniti dodatnim plačilom in kdaj imate pravico do povračila.
1. Kako deluje sistem ročne prtljage pri Ryanair?
Mere, ki jih morate poznati
-
Brezplačni „bulto“: 40 x 20 x 25 cm (manjši od standardne kabinske prtljage).
-
Plačljiv „trolley“: 55 x 40 x 20 cm – za dostop do tega morate kupiti tarifo Priority (+6–12 € na let).
Zakaj je to sporno?
Ryanair trdi, da ni zakonsko določenih mer za „brezplačno prtljago“, zato lahko sami določajo pravila. Španske oblasti pa so jih kaznovale z 107,78 milijona € za kršitve pravic potnikov.
Opozorilo: Če vaša torba presega 40 cm, jo bodo zapakirali v prtljažnik – brez vašega soglasja.
Družba Ryanair toži „motečega potnika“ za 15.000 dolarjev odškodnine
2. Praktični nasveti: Kako prtljago nositi brez stroškov?
3 koraki za prihranek
-
Uporabite merilni trak: Preverite, ali je vaša torba manjša od 40 cm (npr. majhna nahrbtnica).
-
Izberite pravo tarifo: Če potrebujete trolley, kupite Priority že ob nakupu (ceneje kot na letalu).
-
Ne zapakirajte kovčkov: Ryanair pogosto zahteva plačilo za kovčke, medtem ko mehke torbe prehodi.
Osebna izkušnja:
„Z merjenjem nahrbtnice sem prihranila 20 € na potovanju v Barcelono,“ pravi Ana, 32 let, Ljubljana.
3. Kdaj lahko zahtevate povračilo? Primeri iz pravega življenja
Sevilla vs. Salamanca – zakaj sodbe niso enotne?
-
Primer 1 (Sevilla): Potnik je izgubil tožbo – Ryanair lahko omejuje velikost brezplačne prtljage.
-
Primer 2 (Salamanca): Potnica je dobila 147 € povračila, ker je bila prisiljena kupiti Priority za osnovne stvari.
Kako tožiti Ryanair?
-
Shranite vse račune in fotografije prtljage.
-
Pošljjte pritožbo preko platforme FACUA ali evropskega potrošniškega centra.
-
Če v 2 mesecih ne odgovorijo, vložite tožbo na sodišču.
Zbogom 58 cm v ročni prtljagi: zdaj je potrjena največja velikost za let z letalom
4. Zakaj je to važno za vas?
Ryanair spreminja pravila – kaj sledi?
-
Digitalno vkrcanje: Od 2024 morajo vsi potniki uporabljati spletno vkrcanje – tudi to lahko prinese skrite stroške.
-
Zmanjšanje letov: Ryanair grozi z umikom iz manjših letališč (npr. Zaragoza), kar pomeni manj izbire za potnike.
Opozorilo:
„Ryanair uporablja prtljago kot glavni vir dobička. Vedno preverite posodobljene pogoje,“ pravi Marko, strokovnaj za letalsko pravo.
Zaključek:
Ryanair je kot igra ruleta – zmagate le, če poznate vsako pravilo. Z natančnim merjenjem in poznavanjem pravic se lahko izognete neprijetnim presenečenjem. Ne dovolite, da vas nizkocenovni letovi stanejo več, kot ste pričakovali!